Preguntas Frecuentes Dermaluxe

¿Cuáles son las formas de pago?

💳 Podés pagar con todas las tarjetas de crédito/débito o transferencias.
¿Cuál es el costo de envío?

🚚 Ofrecemos envío gratis en productos seleccionados o en pedidos mayores a $80,000 pesos. Para otros pedidos, el costo de envío se calcula durante el proceso de checkout, dependiendo de tu zona de envío.
¿Cómo se realizan los envíos?

📦 Trabajamos con Andreani, una empresa de mensajería confiable, para asegurarnos de que tu pedido llegue en perfectas condiciones.

Nuestro equipo se encarga de preparar y enviar tu pedido con el mayor cuidado, y Andreani se encargará de la entrega segura y puntual en la dirección que proporcionaste.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?

📍 Hacemos envíos a cualquier rincón de Argentina. ¡Donde estés, te lo llevamos!
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

⏳ Generalmente entre 3 y 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

🔄 Tenés hasta 10 días a partir de la fecha en que recibiste el producto para solicitar un cambio si no estás conforme con tu compra. (Leer política de cambios y devoluciones para más detalles)
¿Qué debo hacer si el producto llega en mal estado?

🚨 Si algo llega dañado, no te preocupes. Escribinos a [email protected] o a +5493518727298 y lo reemplazamos de inmediato.

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