Políticas de Envío

🚚 En Dermaluxe, nos comprometemos a entregar tus productos de manera rápida y segura a través de nuestros socios logísticos, Correo Argentino y Andreani. A continuación, te explicamos las condiciones y detalles relacionados con el envío de tus compras.

📦 TIEMPOS DE ENVÍO

El tiempo estimado de entrega para los productos es de 3 a 5 días hábiles dependiendo de la ubicación del destinatario. Este tiempo puede variar según la zona geográfica, condiciones climáticas y disponibilidad de nuestros socios logísticos. Dermaluxe no se responsabiliza por retrasos causados por factores externos a nuestra operación.

💰 COSTOS DE ENVÍO

Envió Gratis: Dermaluxe ofrece envío gratuito en ciertos productos y promociones específicas. Si una oferta incluye envío gratis, esta condición será claramente especificada en la descripción del producto o durante el proceso de compra.
Envió Estándar: Para productos o zonas que no califiquen para el envío gratuito, el costo de envío será calculado y mostrado antes de finalizar tu compra. Los costos varían según el peso, dimensiones del paquete y la distancia de envío.

🔄 PROCESO DE ENVÍO

Una vez que se confirme tu pedido, lo procesaremos y prepararemos para su envío. Recibirás un correo electrónico con la confirmación del pedido y, una vez que el paquete haya sido despachado, te enviaremos un número de seguimiento que podrás utilizar para rastrear tu envío a través de las plataformas de Correo Argentino o Andreani.

🌍 ÁREAS DE ENTREGA

Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina. Sin embargo, hay algunas localidades donde el tiempo de entrega puede extenderse debido a la distancia o disponibilidad de nuestros socios logísticos.

📦 RECEPCIÓN DE PEDIDOS

Es importante que alguien esté disponible para recibir el pedido en la dirección indicada. Nuestros socios logísticos realizan hasta dos intentos de entrega. Si el paquete no puede ser entregado después de estos intentos, será devuelto a Dermaluxe y nos pondremos en contacto contigo para coordinar una nueva entrega. En este caso, es posible que se te cobren costos adicionales de envío.

🔄 POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si tienes algún inconveniente con tu pedido al recibirlo, como daños en el embalaje o en el producto, por favor contáctanos inmediatamente. Puedes consultar nuestras Políticas de Cambios y Devoluciones para obtener más detalles sobre cómo proceder en estos casos.

📞 CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con el envío de tu pedido, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico [email protected] o mediante nuestra línea de atención al cliente al +5493518727298.